Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователь) при использовании сайта https://jadore.com.ua (далее – Сайт).
Управление Сайтом https://jadore.com.ua/ осуществляется физическим лицом – Сорока Александр в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Пользуясь Сайтом и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с ее положениями.
1. Термины
Персональные данные – сведения, которые прямо или косвенно позволяют идентифицировать физическое лицо.
Обработка персональных данных – любые действия в отношении персональных данных, в частности сбор, регистрация, накопление, хранение, использование, передача, обновление, изменение, обезличивание, удаление и иные действия в соответствии с законодательством Украины.
Cookies – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают обеспечивать корректную работу Сайта.
Третьи лица – службы доставки, платежные сервисы, технические подрядчики, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики и иные контрагенты, привлеченные для обработки заказов или обеспечения работы Сайта.
2. Какие данные мы можем собирать
2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно
При оформлении заказа, регистрации, заполнении форм на Сайте или обращении к нам могут собираться следующие данные:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город, адрес доставки, номер отделения, почтомата или иные данные, необходимые для доставки;
- информация о заказе, в том числе перечень товаров, количество, стоимость и иные сведения, необходимые для выполнения заказа;
- иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении к Продавцу.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
При посещении Сайта могут автоматически собираться технические данные, в частности:
- IP-адрес;
- данные cookies;
- тип браузера, язык браузера, тип устройства, операционная система;
- страницы, которые просматривает Пользователь, дата, время и продолжительность посещения;
- источник перехода на Сайт;
- иные технические данные, необходимые для надлежащей работы Сайта, аналитики и безопасности.
3. Цель обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для:
- оформления, подтверждения, обработки и выполнения заказа;
- связи с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, уточнения деталей или предоставления ответа на обращение;
- передачи данных службам доставки, платежным сервисам и иным контрагентам в пределах, необходимых для выполнения заказа;
- ведения бухгалтерского, налогового и иного учета в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
- улучшения работы Сайта, анализа технических ошибок, безопасности и статистики посещений;
- выполнения требований действующего законодательства Украины.
Маркетинговые, рекламные или информационные сообщения могут направляться только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такой функционал используется. Пользователь имеет право отказаться от получения таких сообщений в любой момент.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя, предоставленного при заполнении форм на Сайте или иным способом;
- необходимости заключения и исполнения договора купли-продажи либо совершения действий, связанных с оформлением, оплатой и доставкой заказа;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Украины.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать минимально необходимые персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта, в частности:
- службам доставки – для оформления и доставки заказа;
- платежным сервисам, банкам или иным платежным посредникам – для обработки платежей;
- техническим сервисам, хостинг-провайдерам, CRM-системам, сервисам аналитики или иным подрядчикам – для надлежащей работы Сайта;
- государственным органам – только в случаях, в порядке и в пределах, предусмотренных законодательством Украины.
Мы не продаем и не передаем персональные данные сторонним лицам для их собственных маркетинговых целей без согласия Пользователя.
6. Хранение и защита данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством Украины.
6.2. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты, уничтожения, изменения, блокирования или распространения.
В то же время Пользователь понимает, что передача данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютный уровень безопасности, поэтому Продавец принимает разумные меры защиты в пределах доступных технических и организационных возможностей.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы, сохранения настроек Пользователя, обеспечения безопасности, анализа посещений и улучшения функционала.
7.2. Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookies в своем браузере. Ограничение или отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7.3. Для анализа посещений и улучшения работы Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, которые собирают технические данные о взаимодействии с Сайтом.
Информация, полученная с помощью cookies и технических средств аналитики, используется для обеспечения работы Сайта, запоминания настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Такие данные не используются для установления личности Пользователя без дополнительных данных, предоставленных им самостоятельно.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании согласия;
- обращаться с жалобой в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние вебсайты, сервисы или страницы партнеров. Продавец не контролирует содержание, условия использования и политики конфиденциальности таких ресурсов и не несет ответственности за их работу. Рекомендуем отдельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Продавец имеет право изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой редакции Политики.
11. Контакты по вопросам персональных данных
Если у вас есть запрос по обработке персональных данных, их исправлению, удалению или отзыву согласия на обработку данных в случаях, когда такая обработка осуществляется на основании согласия, вы можете обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
Для обращений по вопросам персональных данных можно использовать следующие контакты:
- Сайт: jadore.com.ua
- Продавец: Сорока Александр
- Телефон: +380988275903
- Email: info@jadore.com.ua
- Адрес: Киевская обл., с. Софиевская Борщаговка, проспект Героев Небесной Сотни, 5.
В обращении желательно указать имя, номер заказа (при наличии) и суть запроса для корректной идентификации обращения.