Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі – Користувач) під час використання сайту https://jadore.com.ua (далі – Сайт).

Управління Сайтом https://jadore.com.ua/ здійснюється фізичною особою – Сорока Олександр відповідно до вимог законодавства України.

Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та погоджується з її положеннями.

1. Терміни

Персональні дані – відомості, що прямо або опосередковано дають змогу ідентифікувати фізичну особу.

Обробка персональних даних – будь-які дії щодо персональних даних, зокрема збір, реєстрація, накопичення, зберігання, використання, передача, оновлення, зміна, знеособлення, видалення та інші дії відповідно до законодавства України.

Cookies – невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері Користувача та допомагають забезпечити коректну роботу Сайту.

Треті особи – служби доставки, платіжні сервіси, технічні підрядники, хостинг-провайдери, сервіси аналітики та інші контрагенти, залучені для обробки замовлень або забезпечення роботи Сайту.

2. Які дані ми можемо збирати

2.1. Дані, які Користувач надає самостійно

Під час оформлення замовлення, реєстрації, заповнення форм на Сайті або звернення до нас можуть збиратися такі дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • місто, адреса доставки, номер відділення, поштомата або інші дані, необхідні для доставки;
  • інформація про замовлення, зокрема перелік товарів, кількість, вартість та інші відомості, потрібні для виконання замовлення;
  • інші дані, які Користувач добровільно надає під час звернення до Продавця.

2.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися технічні дані, зокрема:

  • IP-адреса;
  • дані cookies;
  • тип браузера, мова браузера, тип пристрою, операційна система;
  • сторінки, які переглядає Користувач, дата, час та тривалість відвідування;
  • джерело переходу на Сайт;
  • інші технічні дані, необхідні для належної роботи Сайту, аналітики та безпеки.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися для:

  • оформлення, підтвердження, опрацювання та виконання замовлення;
  • зв’язку з Користувачем щодо замовлення, доставки, оплати, уточнення деталей або надання відповіді на звернення;
  • передачі даних службам доставки, платіжним сервісам та іншим контрагентам у межах, необхідних для виконання замовлення;
  • ведення бухгалтерського, податкового та іншого обліку у випадках, передбачених законодавством України;
  • покращення роботи Сайту, аналізу технічних помилок, безпеки та статистики відвідувань;
  • виконання вимог чинного законодавства України.

Маркетингові, рекламні або інформаційні повідомлення можуть надсилатися лише за наявності окремої згоди Користувача, якщо такий функціонал використовується. Користувач має право відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який момент.

4. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • згоди Користувача, наданої під час заповнення форм на Сайті або в інший спосіб;
  • необхідності укладення та виконання договору купівлі-продажу або вчинення дій, пов’язаних з оформленням, оплатою та доставкою замовлення;
  • виконання обов’язків, передбачених законодавством України.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати мінімально необхідні персональні дані третім особам лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту, зокрема:

  • службам доставки – для оформлення та доставки замовлення;
  • платіжним сервісам, банкам або іншим платіжним посередникам – для обробки платежів;
  • технічним сервісам, хостинг-провайдерам, CRM-системам, сервісам аналітики або іншим підрядникам – для належної роботи Сайту;
  • державним органам – лише у випадках, у порядку та в межах, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам для їхніх власних маркетингових цілей без згоди Користувача.

6. Зберігання та захист даних

6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також у межах строків, установлених законодавством України.

6.2. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, зміни, блокування або поширення.

Водночас Користувач розуміє, що передача даних через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки, тому Продавець вживає розумних заходів захисту в межах доступних технічних і організаційних можливостей.

7. Cookies та аналітика

7.1. Сайт може використовувати cookies для коректної роботи, збереження налаштувань Користувача, забезпечення безпеки, аналізу відвідувань та покращення функціоналу.

7.2. Користувач може самостійно змінити налаштування використання cookies у своєму браузері. Обмеження або вимкнення cookies може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

7.3. Для аналізу відвідувань і покращення роботи Сайту можуть використовуватися сервіси веб-аналітики, які збирають технічні дані про взаємодію із Сайтом.

Інформація, отримана за допомогою cookies та технічних засобів аналітики, використовується для забезпечення роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду. Такі дані не використовуються для встановлення особи Користувача без додаткових даних, наданих ним самостійно.

8. Права Користувача

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;
  • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством України;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди;
  • звертатися зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних у випадках, передбачених законом.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси або сторінки партнерів. Продавець не контролює зміст, умови використання та політики конфіденційності таких ресурсів і не несе відповідальності за їхню роботу. Рекомендуємо ознайомлюватися з політиками конфіденційності відповідних сайтів окремо.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Продавець має право змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено в самій редакції Політики.

11. Контакти щодо персональних даних

Якщо у вас є запит щодо обробки персональних даних, їх виправлення, видалення або відкликання згоди на обробку даних у випадках, коли така обробка здійснюється на підставі згоди, ви можете звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті.

Для звернень щодо персональних даних можна використовувати такі контакти:

  • Сайт: jadore.com.ua
  • Продавець: Сорока Олександр
  • Телефон: +380988275903
  • Email: info@jadore.com.ua
  • Адреса: Київська обл., с. Софіївська Борщагівка, проспект Героїв Небесної Сотні, 5.

У зверненні бажано вказати ім’я, номер замовлення (за наявності) та суть запиту для коректної ідентифікації звернення.